Legal

Entrega

Cumplimiento exclusivamente digital — sin envío físico.

Last updated: 27 de julio de 2026

PhoenixDms LLC proporciona una plataforma B2B de software y servicios digitales para negocios profesionales de diagnóstico automotriz. Entregamos únicamente servicios digitales. No enviamos productos físicos.

Cómo se entregan el acceso y los servicios

  1. El cliente crea una cuenta en /register.
  2. El cliente compra una suscripción a la plataforma y/o créditos de uso elegibles.
  3. El pago se procesa a través de Stripe Checkout.
  4. El acceso a la cuenta y los saldos de créditos se aprovisionan electrónicamente tras un pago exitoso.
  5. Las operaciones de diagnóstico remoto elegibles se realizan a través de la plataforma PhoenixDms y el cliente de escritorio autorizado por profesionales automotrices autorizados y socios verificados.
  6. Los resultados o salidas digitales se entregan electrónicamente a través de la cuenta o el espacio de trabajo del cliente.
  7. Las credenciales de acceso y los recibos se envían al correo electrónico de la cuenta.

Plazo de entrega

Instantáneo / digital: el acceso a la cuenta y los packs de créditos no utilizados suelen estar disponibles en menos de 15 minutos tras un pago exitoso. Los resultados de las operaciones de diagnóstico remoto se entregan electrónicamente una vez finalizada la operación autorizada. Si el acceso a la suscripción o a los créditos se retrasa más de 24 horas, contacte a support@phoenixdms.com o +1 (914) 310-6656.

Disponibilidad geográfica

El servicio se ofrece en todo el mundo, excepto donde lo prohíba la ley o nuestra Política de uso aceptable. Pueden aplicarse restricciones de exportación y sanciones.

Domicilio comercial

PhoenixDms LLC · 169 Madison Ave STE 11534 Unit 425, New York, NY 10016, United States