PhoenixDms LLC fournit une plateforme B2B de logiciels et de services numériques destinée aux entreprises professionnelles de diagnostic automobile. Nous livrons uniquement des services numériques. Nous n’expédions pas de produits physiques.
Comment l’accès et les services sont livrés
- Le client crée un compte sur /register.
- Le client achète un abonnement à la plateforme et/ou des crédits d’utilisation éligibles.
- Le paiement est traité via Stripe Checkout.
- L’accès au compte et les soldes de crédits sont provisionnés par voie électronique après un paiement réussi.
- Les opérations de diagnostic à distance éligibles sont réalisées via la plateforme PhoenixDms et le client de bureau autorisé par des professionnels de l’automobile autorisés et des partenaires vérifiés.
- Les résultats ou sorties numériques sont livrés par voie électronique via le compte ou l’espace de travail du client.
- Les identifiants de connexion et les reçus sont envoyés à l’e-mail associé au compte.
Délai de livraison
Instantané / numérique : l’accès au compte et les packs de crédits non utilisés généralement en moins de 15 minutes après un paiement réussi. Les résultats des opérations de diagnostic à distance sont livrés par voie électronique après l’achèvement de l’opération autorisée. Si l’accès à l’abonnement ou aux crédits est retardé de plus de 24 heures, contactez support@phoenixdms.com ou +1 (914) 310-6656.
Disponibilité géographique
Le service est proposé dans le monde entier, sauf là où il est interdit par la loi ou notre Politique d’utilisation acceptable. Des restrictions d’exportation et de sanctions peuvent s’appliquer.
Adresse professionnelle
PhoenixDms LLC · 169 Madison Ave STE 11534 Unit 425, New York, NY 10016, United States