1. Controlador
PhoenixDms LLC
169 Madison Ave STE 11534 Unit 425, New York, NY 10016, United States
Telefone: +1 (914) 310-6656
Privacidade: privacy@phoenixdms.com
2. Dados que coletamos
- Dados da conta: nome completo, e-mail, telefone, senha (hash), endereço, cidade, estado/região, CEP, país, plano preferido.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, horários de login, logs de segurança.
- Dados de pagamento: Os dados do cartão são coletados pelo Stripe Checkout; recebemos status do pagamento, ID do cliente e metadados da fatura — não PAN/CVC completos.
- Comunicações de suporte: mensagens enviadas ao suporte ou vendas.
3. Finalidades
Processamos dados para criar e proteger contas, entregar acesso digital, faturar assinaturas, prevenir fraude, cumprir a lei e melhorar o serviço.
4. Bases legais
Quando GDPR/UK GDPR se aplica: execução do contrato, interesses legítimos (segurança, melhoria), consentimento (cookies não essenciais) e obrigação legal.
5. Compartilhamento
Usamos processadores como hospedagem, e-mail e Stripe. Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar se exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.
6. Retenção
Retemos dados da conta enquanto estiver ativa e depois conforme necessidades legais, fiscais e de disputas.
7. Segurança
Criptografia TLS em trânsito, senhas com hash, controles de acesso. Ver Segurança e PCI.
8. Cookies
Veja nossa Política de cookies.
9. Seus direitos
Conforme sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição. Contato: privacy@phoenixdms.com ou Suporte.
10. Menores
O serviço não é dirigido a menores de 18 anos.