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Trust & Safety

Anforderungen an die Partnerverifizierung

PhoenixDms ist eine B2B-Software- und Digitalservice-Plattform für professionelle Kfz-Diagnosebetriebe. PhoenixDms LLC betreibt ein verifiziertes Partner- und Reseller-Modell für professionelle Remote-Fahrzeugdiagnose, gebrandete Desktop-Clients und vorausbezahlte Nutzungskredite. Autorisierte Reseller nutzen PhoenixDms-Software, um eigene Kundenbeziehungen zu führen und berechtigte Remote-Fahrzeugdiagnosedienste zu erbringen. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, sind Reseller unabhängige Unternehmen und keine Mitarbeiter, Vertreter oder gesetzlichen Repräsentanten der PhoenixDms LLC. Jeder Reseller und Vertriebspartner muss Identität und Unternehmen verifizieren lassen, bevor Endkunden bedient werden.

4
Onboarding-Stufen
8+
Dokumentkategorien
24–72 Std.
Typisches Prüffenster
50+
Berücksichtigte Gebiete

Stripe Connect in unterstützten Regionen

Wo Stripe Connect verfügbar ist, onboarden Partner über Stripe-gehostete Identitätsprüfung und Auszahlungseinrichtung. PhoenixDms speichert niemals vollständige Kartennummern — Endkunden-Käufe von Nutzungskrediten und Abonnements nutzen Stripe Checkout auf unserer Domain. PhoenixDms LLC ist Merchant of Record für diese Plattformverkäufe.

Alternative Abwicklung, wenn Stripe Connect nicht verfügbar ist

Stripe Connect wird nicht in jedem Land angeboten. Für Partner in Regionen ohne Connect (einschließlich Teilen Osteuropas, Südasiens und anderer eingeschränkter Märkte) kann Phoenix nach erweiterter manueller Prüfung Rechnungs- plus Überweisungsabwicklung oder einen freigegebenen Drittanbieter-Auszahlungsdienst genehmigen. Diese Partner müssen die Unternehmensverifizierung dennoch bestehen — nur der Auszahlungsweg unterscheidet sich.

Verifizierungsprozess

Alle Tracks folgen derselben Compliance-Latte; Timing und Dokumenttiefe hängen vom Entitätstyp und Auszahlungsweg ab.

24–72 Stunden · Antragsprüfung

Partnerantrag

  • Juristischer Name, Geschäfts-E-Mail und Hauptgebiet
  • Entitätstyp: Einzelunternehmer oder eingetragene Gesellschaft
  • Jahre in Kfz-Diagnose oder angrenzender B2B-Software
  • Geplante Dienste: Remote-Diagnose, White-Label-Desktop-Client, Nutzungskredit-Aufladung, Support-Stufe
  • Bestätigung, dass PhoenixDms keine Drittanbieter-Softwareproduktlizenzen verkauft
  • Selbstzertifizierung zu Sanktionen und Exportkontrolle
1–3 Werktage (Stripe) · 3–5 Tage (manueller Track)

Identitäts- & Unternehmensverifizierung (KYC/KYB)

  • Stripe-Track: amtlicher Ausweis, Adressnachweis, Liveness-Check über Stripe
  • Firmen-Track: Gründungsurkunde, Offenlegung wirtschaftlich Berechtigter, Steuer-ID
  • Manueller Abwicklungs-Track: notariell oder beglaubigte Dokumente, falls gefordert
  • Screening gegen Sanktionen, PEP und bekannte Betrugsmuster
  • Prüfung der öffentlichen Webpräsenz und Kundensupport-Kanäle
Am selben Tag nach KYC-Freigabe

Auszahlung & Abrechnungseinrichtung

  • Stripe Connect Express/Standard-Onboarding oder freigegebene Überweisungs-/Rechnungsvorlage
  • Abstimmung der Bankbezeichnung: PhoenixDms LLC / PHOENIXDMS
  • Steuerformulare (W-9, W-8BEN-E, USt-ID) soweit anwendbar
  • Akzeptanz der Rolling-Reserve- / Auszahlungshaltepolitik für neue Partner
  • Zustimmung zu Token-Ledger und HWID-Registrierungs-Prüfpfad
Im eigenen Tempo · Plattform-Onboarding

Reseller-Panel & erste Bereitstellung

  • Branding-Richtlinien für Installer und kundenbezogene Texte
  • Provision, Token-Preise und Eskalationsregeln für Rückerstattungen
  • Sicherheitsschulung: Credential-Hygiene, kein Missbrauch geteilter HWIDs
  • Erster gebrandeter Build oder Tokengenehmigung vor allgemeiner Verfügbarkeit geprüft

Dokumentanforderungen

Reichen Sie klare Farbscans oder PDFs ein. Dokumente müssen gültig, nicht abgelaufen und mit der juristischen Person im Antrag übereinstimmen.

Einzelpartner

Stripe Connect oder manuelle Abwicklung

Erforderlich

  • Amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
  • Adressnachweis mit Datum innerhalb von 90 Tagen
  • Selfie oder Video-Liveness (Stripe-Track)
  • Handelsname, falls abweichend vom juristischen Namen

Empfohlen

  • Werkstatt- oder Garagenregistrierung
  • Mitgliedschaft in einem Berufsverband
  • Referenz eines bestehenden Phoenix-Partners

Eingetragene Gesellschaft

LLC, Ltd, GmbH und gleichwertige Entitäten

Erforderlich

  • Gründungsurkunde oder Handelsregisterauszug
  • Steueridentifikation / USt-Nummer
  • Ausweis des Geschäftsführers oder Bevollmächtigten
  • Nachweis der eingetragenen Geschäftsadresse

Empfohlen

  • Berufshaftpflicht- oder Cyberhaftpflichtversicherung
  • Geprüfte Abschlüsse oder Bankreferenzschreiben
  • Vorlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung für Ihre Kunden

Manueller Abwicklungs-Track

Regionen ohne Stripe Connect

Erforderlich

  • Alle Punkte des Einzel- oder Firmen-Tracks oben
  • SWIFT/IBAN-Bestätigungsschreiben auf Bankbriefpapier
  • Unterschriebener Phoenix-Partner-Schedule (nach Vorfreigabe bereitgestellt)

Warum zusätzliche Schritte?

  • Ohne Stripe-gehostetes KYC führt Phoenix erweiterte manuelle Prüfung und periodische Neuverifizierung durch, um Processor- und AML-Pflichten zu erfüllen.

Compliance & zulässige Nutzung

Partner erbringen Remote-Diagnosedienste über PhoenixDms — keine unlizenzierten Drittanbieter-Softwareproduktlizenzen. Diese Regeln gelten für Marketing und Kundensupport.

Plattformintegrität

  • Kein Credential-Pooling, kein Missbrauch der Kontoteilung, kein Hardware-ID-Spoofing
  • Kein Umgehen von Nutzungskredit-Kontrollen oder Remote-Betriebsberechtigungen
  • Kein Verkauf von Crack, Keygen oder raubkopierter Drittanbieter-Diagnosesoftware
  • Kein Marketing von PhoenixDms als Shop für Drittanbieter-OEM-Softwarelizenzen

Rechtmäßige professionelle Nutzung

  • Remote-Diagnosedienste für legitime Reparaturworkflows mit Autorisierung
  • Keine Bewerbung von Abgasmanipulation, Abschaltung von Sicherheitssystemen oder Kilometerbetrug
  • Offroad- / Wettbewerbsnutzung muss Endkunden klar offengelegt werden
  • Einhaltung von EPA, EU-Typgenehmigung und lokalen Vorschriften, soweit anwendbar

Transparenz für Verbraucher & B2B

  • Genaue Beschreibungen von Diensten, erforderlichen Nutzungskrediten und Verlängerungszeiträumen
  • Keine versteckten Plattformgebühren nach dem Checkout
  • Veröffentlichte Supportzeiten und Eskalationsweg
  • Ehrliche Lieferzeiten für Remote-Operationen und gebrandete Builds

Zahlungen & Tokens

  • Erheben Sie keine Kartendaten auf Ihrer eigenen Website für PhoenixDms-Produkte
  • Vorausbezahlte Tokens sind nicht übertragbar und haben keinen Barwert
  • Rückerstattungen folgen unserer Rückerstattung, Credits & Kündigung — Partner dürfen keine Ausnahmen versprechen
  • Chargeback-Nachweise: HWID-Protokoll, Token-Gutschrift-Zeitstempel, Aktivierungsdatensatz

Laufende Überwachung

Verifizierung ist kontinuierlich. Der freigegebene Status kann pausiert oder widerrufen werden, wenn Kennzahlen oder Audits scheitern.

Prüfung von Transaktions- & Token-Ledger Ungewöhnliche Auflademuster, Split-Zahlungen und gebietsübergreifende Arbitrage werden automatisch gekennzeichnet.
Streit- & Chargeback-Quote Streitquoten über 1 % lösen Bewährung aus; über 2 % können Auszahlungen bis zur Prüfung aussetzen.
Stichproben zu Kundenergebnissen Zufällige Audits zu Aktivierungserfolg, Support-Reaktionszeit und Rückerstattungsabwicklung.
Listing- & Marketing-Compliance Periodische Prüfung von Partner-Websites und Anzeigen auf verbotene Aussagen oder Markenmissbrauch.

Bereit, verifizierter Partner zu werden?

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Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026 · PhoenixDms LLC · Delaware, Vereinigte Staaten