Exigences de vérification partenaire
PhoenixDms est une plateforme B2B de logiciels et de services numériques pour les entreprises professionnelles de diagnostic automobile. PhoenixDms LLC exploite un modèle de partenaires et revendeurs vérifiés pour le diagnostic automobile à distance professionnel, les clients bureau personnalisés et les crédits d’usage prépayés. Les revendeurs autorisés utilisent le logiciel PhoenixDms pour gérer leurs propres relations clients et fournir des services de diagnostic à distance éligibles. Sauf accord écrit contraire, les revendeurs sont des entreprises indépendantes et ne sont pas salariés, agents ou représentants légaux de PhoenixDms LLC. Chaque revendeur et partenaire de distribution doit achever la vérification d’identité et d’entreprise avant de servir les clients finaux.
Stripe Connect pour les régions prises en charge
Là où Stripe Connect est disponible, les partenaires s’onboardent via la vérification d’identité hébergée par Stripe et la configuration des paiements. PhoenixDms ne stocke jamais les numéros de carte complets — les achats de crédits d’usage et d’abonnements des clients finaux utilisent Stripe Checkout sur notre domaine. PhoenixDms LLC est merchant of record pour ces ventes plateforme.
Règlement alternatif lorsque Stripe Connect est indisponible
Stripe Connect n’est pas proposé dans tous les pays. Pour les partenaires dans des régions sans Connect (y compris certaines parties d’Europe de l’Est, d’Asie du Sud et d’autres marchés restreints), Phoenix peut approuver un règlement facture + virement ou un prestataire de paiement tiers approuvé après examen manuel renforcé. Ces partenaires doivent tout de même passer la vérification d’entreprise — seul le canal de paiement diffère.
Processus de vérification
Tous les parcours suivent la même exigence de conformité ; le délai et la profondeur documentaire dépendent du type d’entité et du mode de paiement.
Candidature partenaire
- Nom légal, e-mail professionnel et territoire principal
- Type d’entité : entrepreneur individuel ou société enregistrée
- Années d’activité en diagnostic automobile ou logiciel B2B adjacent
- Services prévus : prestation de diagnostic à distance, client bureau en marque blanche, recharge de crédits d’usage, niveau de support
- Accusé de réception que PhoenixDms ne vend pas de licences de logiciels tiers
- Auto-certification sanctions et contrôle des exportations
Vérification d’identité et d’entreprise (KYC/KYB)
- Parcours Stripe : pièce d’identité officielle, justificatif de domicile, contrôle de vivacité via Stripe
- Parcours société : certificat de constitution, divulgation des bénéficiaires effectifs, identifiant fiscal
- Parcours règlement manuel : documents notariés ou certifiés lorsque requis par la juridiction
- Criblage sanctions, PEP et schémas de fraude connus
- Examen de la présence web publique et des canaux de support client
Configuration des paiements et de la facturation
- Onboarding Stripe Connect Express/Standard ou modèle de virement/facture approuvé
- Alignement du descripteur bancaire : PhoenixDms LLC / PHOENIXDMS
- Formulaires fiscaux (W-9, W-8BEN-E, n° de TVA) le cas échéant
- Acceptation de la politique de réserve glissante / retenue de paiement pour nouveaux partenaires
- Accord sur le grand livre de tokens et la piste d’audit d’enregistrement HWID
Panel revendeur et premier déploiement
- Directives de marque pour les installateurs et les textes clients
- Commission, tarification des tokens et règles d’escalade de remboursement
- Formation sécurité : hygiène des identifiants, pas d’abus de HWID partagé
- Premier build marqué ou attribution de tokens examiné avant disponibilité générale
Exigences documentaires
Soumettez des scans couleur nets ou des PDF. Les documents doivent être valides, non expirés et correspondre à l’entité légale de votre candidature.
Partenaire individuel
Stripe Connect ou règlement manuel
Obligatoire
- Pièce d’identité photo officielle (passeport, carte d’identité ou permis)
- Justificatif de domicile daté de moins de 90 jours
- Selfie ou vivacité vidéo (parcours Stripe)
- Nom commercial s’il diffère du nom légal
Recommandé
- Enregistrement d’atelier ou de garage
- Adhésion à une association professionnelle
- Référence d’un partenaire Phoenix existant
Société enregistrée
LLC, Ltd, GmbH et entités équivalentes
Obligatoire
- Certificat de constitution ou extrait du registre du commerce
- Identification fiscale / numéro de TVA
- Identité du dirigeant ou signataire autorisé
- Preuve de l’adresse professionnelle enregistrée
Recommandé
- Assurance responsabilité professionnelle ou cyber
- Comptes audités ou lettre de référence bancaire
- Modèle d’accord de traitement des données pour vos clients
Parcours règlement manuel
Régions hors Stripe Connect
Obligatoire
- Tous les éléments du parcours individuel ou société ci-dessus
- Lettre de confirmation SWIFT/IBAN sur papier à en-tête bancaire
- Annexe partenaire Phoenix signée (fournie après pré-approbation)
Pourquoi des étapes supplémentaires ?
- Sans KYC hébergé par Stripe, Phoenix effectue un examen manuel renforcé et une re-vérification périodique pour satisfaire les obligations processeur et AML.
Conformité et usage acceptable
Les partenaires fournissent des services de diagnostic à distance via PhoenixDms — pas des licences de logiciels tiers non autorisées. Ces règles s’appliquent au marketing et au support client.
Intégrité de la plateforme
- Pas de mutualisation d’identifiants, d’abus de partage de compte ni de spoofing d’ID matériel
- Pas de contournement des contrôles de crédits d’usage ou des droits d’opérations à distance
- Pas de vente de crack, keygen ou logiciels de diagnostic tiers piratés
- Pas de commercialisation de PhoenixDms comme boutique de licences logicielles OEM tierces
Usage professionnel licite
- Services de diagnostic à distance vendus pour des flux de réparation légitimes avec autorisation
- Pas de promotion de contournement d’émissions, de désactivation de systèmes de sécurité ou de fraude au compteur
- L’usage hors route / compétition doit être clairement communiqué aux clients finaux
- Conformité EPA, homologation UE et réglementations locales le cas échéant
Transparence consommateur et B2B
- Descriptions exactes des services, crédits d’usage requis et périodes de renouvellement
- Pas de frais plateforme cachés après le checkout
- Horaires de support publiés et chemin d’escalade
- Délais de livraison honnêtes pour opérations à distance et builds marqués
Paiements et tokens
- Ne collectez pas de données de carte sur votre propre site pour les produits PhoenixDms
- Les tokens prépayés sont non transférables et n’ont pas de valeur monétaire
- Les remboursements suivent notre Remboursements, crédits & annulations — les partenaires ne doivent pas promettre d’exceptions
- Preuves de chargeback : journal HWID, horodatage du crédit token, enregistrement d’activation
Surveillance continue
La vérification est continue. Le statut approuvé peut être suspendu ou révoqué si les indicateurs ou audits échouent.
Nomination limitée pour l’encaissement
En devenant partenaire PhoenixDms, vous acceptez que PhoenixDms LLC puisse agir comme votre agent limité d’encaissement pour les achats clients traités via le checkout hébergé par Phoenix :
Le Partenaire nomme PhoenixDms LLC comme son agent limité d’encaissement uniquement pour accepter les paiements des clients finaux pour le compte du Partenaire au titre des abonnements plateforme PhoenixDms, crédits d’usage et frais de diagnostic à distance associés. La réception de fonds par PhoenixDms LLC auprès d’un client constitue réception par le Partenaire et libère l’obligation de paiement du client envers le Partenaire, sous réserve du calendrier de règlement du Partenaire après retenues applicables.
Ce que cela signifie
- Les paiements clients à PhoenixDms LLC satisfont l’obligation du client envers vous pour les produits couverts
- Votre recours pour les montants réglés est contre PhoenixDms LLC au titre de l’accord partenaire, pas contre le client final
- Cette nomination se limite à l’encaissement — pas à la prestation, aux négociations ni à l’emploi
- Les conditions complètes sont incorporées dans nos Conditions d’utilisation
Responsabilité du partenaire
Les partenaires restent responsables de :
- La qualité et l’exactitude des services décrits à leurs clients
- Les frais de litige Stripe et la soumission de preuves lorsque les ventes sont attribuées à leur compte
- La conformité aux lois d’exportation, fiscales et de consommation dans les territoires desservis
- Support de première ligne ; escalades Phoenix via support@phoenixdms.com
Des taux de litiges soutenus au-dessus de 2 % peuvent entraîner une suspension. Fraude, fausse déclaration intentionnelle ou violations répétées peuvent mener à une résiliation permanente et à la confiscation des paiements en attente selon l’accord partenaire.
Prêt à devenir un partenaire vérifié ?
Rejoignez un réseau examiné de distributeurs de logiciels de diagnostic. La plupart des candidatures complètes reçoivent une décision initiale sous 24–72 heures.
Dernière mise à jour : 1 juin 2026 · PhoenixDms LLC · Delaware, États-Unis