Requisiti di verifica partner
PhoenixDms è una piattaforma B2B di software e servizi digitali per imprese professionali di diagnostica automotive. PhoenixDms LLC gestisce un modello di partner e reseller verificati per diagnostica automotive remota professionale, client desktop personalizzati e crediti d’uso prepagati. I reseller autorizzati usano il software PhoenixDms per gestire le proprie relazioni con i clienti e erogare servizi di diagnostica remota ammessi. Salvo diverso accordo scritto, i reseller sono imprese indipendenti e non sono dipendenti, agenti o rappresentanti legali di PhoenixDms LLC. Ogni reseller e partner di distribuzione deve completare la verifica di identità e impresa prima di servire i clienti finali.
Stripe Connect per le regioni supportate
Dove Stripe Connect è disponibile, i partner si registrano tramite verifica identità ospitata da Stripe e configurazione dei pagamenti. PhoenixDms non memorizza mai i numeri completi delle carte — gli acquisti di crediti d’uso e abbonamenti dei clienti finali usano Stripe Checkout sul nostro dominio. PhoenixDms LLC è merchant of record per quelle vendite di piattaforma.
Liquidazione alternativa quando Stripe Connect non è disponibile
Stripe Connect non è offerto in tutti i paesi. Per i partner in regioni senza Connect (incluse parti dell’Europa orientale, del Sud Asia e altri mercati ristretti), Phoenix può approvare liquidazione fattura + bonifico o un fornitore di pagamento terzo approvato dopo revisione manuale rafforzata. Questi partner devono comunque superare la verifica aziendale — cambia solo il canale di pagamento.
Processo di verifica
Tutti i percorsi seguono lo stesso standard di conformità; tempi e profondità documentale dipendono dal tipo di entità e dal metodo di pagamento.
Candidatura partner
- Nome legale, email aziendale e territorio principale
- Tipo di entità: libero professionista / ditta individuale o società registrata
- Anni di attività in diagnostica automotive o software B2B affine
- Servizi previsti: erogazione di diagnostica remota, client desktop white-label, ricarica crediti d’uso, livello di supporto
- Riconoscimento che PhoenixDms non vende licenze di prodotti software di terze parti
- Autocertificazione sanzioni e controllo delle esportazioni
Verifica di identità e impresa (KYC/KYB)
- Percorso Stripe: documento d’identità, prova di indirizzo, controllo di vivacità via Stripe
- Percorso società: certificato di costituzione, disclosure dei titolari effettivi, codice fiscale
- Percorso liquidazione manuale: documenti notarili o certificati se richiesto dalla giurisdizione
- Screening rispetto a sanzioni, PEP e schemi di frode noti
- Revisione della presenza web pubblica e dei canali di supporto clienti
Configurazione pagamenti e fatturazione
- Onboarding Stripe Connect Express/Standard oppure modello di bonifico/fattura approvato
- Allineamento del descriptor bancario: PhoenixDms LLC / PHOENIXDMS
- Moduli fiscali (W-9, W-8BEN-E, partita IVA) ove applicabile
- Accettazione della policy di rolling reserve / trattenuta pagamenti per nuovi partner
- Accordo sul ledger dei token e sulla traccia di audit della registrazione HWID
Panel reseller e primo deployment
- Linee guida di branding per installer e testi rivolti al cliente
- Commissioni, prezzi dei token e regole di escalation dei rimborsi
- Formazione sulla sicurezza: igiene delle credenziali, nessun abuso di HWID condivisi
- Prima build brandizzata o concessione di token revisionata prima della disponibilità generale
Requisiti documentali
Invia scansioni a colori nitide o PDF. I documenti devono essere validi, non scaduti e corrispondere all’entità legale della domanda.
Partner individuale
Stripe Connect o liquidazione manuale
Obbligatorio
- Documento d’identità con foto (passaporto, carta d’identità o patente)
- Prova di indirizzo datata entro 90 giorni
- Selfie o vivacità video (percorso Stripe)
- Nome commerciale se diverso dal nome legale
Consigliato
- Registrazione di officina o garage
- Iscrizione a un’associazione professionale
- Referenza di un partner Phoenix esistente
Società registrata
LLC, Ltd, GmbH ed entità equivalenti
Obbligatorio
- Certificato di costituzione o estratto del registro delle imprese
- Identificazione fiscale / partita IVA
- Documento del direttore o firmatario autorizzato
- Prova dell’indirizzo commerciale registrato
Consigliato
- Assicurazione di responsabilità professionale o cyber
- Bilanci revisionati o lettera di referenza bancaria
- Modello di accordo sul trattamento dei dati per i tuoi clienti
Percorso di liquidazione manuale
Regioni senza Stripe Connect
Obbligatorio
- Tutti gli elementi del percorso individuale o società sopra
- Lettera di conferma SWIFT/IBAN su carta intestata della banca
- Allegato partner Phoenix firmato (fornito dopo la pre-approvazione)
Perché passaggi extra?
- Senza KYC ospitato da Stripe, Phoenix esegue revisione manuale rafforzata e ri-verifica periodica per soddisfare obblighi del processor e AML.
Conformità e uso accettabile
I partner erogano servizi di diagnostica remota tramite PhoenixDms — non licenze di prodotti software di terze parti non autorizzate. Queste regole si applicano a marketing e supporto clienti.
Integrità della piattaforma
- Niente pooling di credenziali, abuso di account condivisi o spoofing di hardware-ID
- Niente bypass dei controlli sui crediti d’uso o dei diritti alle operazioni remote
- Niente vendita di crack, keygen o software di diagnostica di terze parti piratato
- Niente marketing di PhoenixDms come vetrina di licenze software OEM di terze parti
Uso professionale lecito
- Servizi di diagnostica remota venduti per flussi di riparazione legittimi con autorizzazione
- Niente promozione di sconfitta emissioni, disattivazione sistemi di sicurezza o frode sul contachilometri
- L’uso off-road / competizione deve essere chiaramente comunicato ai clienti finali
- Conformità a EPA, omologazione UE e normative locali ove applicabile
Trasparenza verso consumatori e B2B
- Descrizioni accurate di servizi, crediti d’uso richiesti e periodi di rinnovo
- Niente commissioni di piattaforma nascoste dopo il checkout
- Orari di supporto pubblicati e percorso di escalation
- Tempistiche di consegna oneste per operazioni remote e build brandizzate
Pagamenti e token
- Non raccogliere dati della carta sul tuo sito per prodotti PhoenixDms
- I token prepagati non sono trasferibili e non hanno valore in denaro
- I rimborsi seguono la nostra Rimborsi, crediti e cancellazioni — i partner non devono promettere eccezioni
- Prove di chargeback: log HWID, timestamp del credito token, record di attivazione
Monitoraggio continuo
La verifica è continua. Lo stato approvato può essere sospeso o revocato se metriche o audit falliscono.
Nomina limitata all’incasso dei pagamenti
Diventando partner PhoenixDms, accetti che PhoenixDms LLC possa agire come tuo agente limitato di incasso per gli acquisti dei clienti elaborati tramite il checkout ospitato da Phoenix:
Il Partner nomina PhoenixDms LLC come suo agente limitato di incasso esclusivamente per accettare pagamenti dai clienti finali per conto del Partner relativi ad abbonamenti piattaforma PhoenixDms, crediti d’uso e relative tariffe di diagnostica remota. La ricezione di fondi da parte di PhoenixDms LLC da un cliente costituisce ricezione da parte del Partner ed estingue l’obbligo di pagamento del cliente verso il Partner, salvo il calendario di liquidazione del Partner dopo le trattenute applicabili.
Cosa significa
- I pagamenti dei clienti a PhoenixDms LLC soddisfano l’obbligo del cliente nei tuoi confronti per i prodotti coperti
- Il tuo ricorso per gli importi liquidati è nei confronti di PhoenixDms LLC ai sensi dell’accordo partner, non del cliente finale
- Questa nomina è limitata all’incasso — non a erogazione di servizi, negoziazioni o rapporto di lavoro
- I termini completi sono incorporati nei nostri Termini di servizio
Responsabilità del partner
I partner restano responsabili di:
- Qualità e accuratezza dei servizi descritti ai propri clienti
- Commissioni di disputa Stripe e invio di prove quando le vendite sono attribuite al loro account
- Conformità a leggi su esportazione, fisco e consumatori nei territori serviti
- Supporto di prima linea; escalation Phoenix tramite support@phoenixdms.com
Tassi di disputa sostenuti sopra il 2% possono comportare sospensione. Frodi, dichiarazioni intenzionalmente false o violazioni ripetute possono portare a risoluzione permanente e confisca dei pagamenti in sospeso secondo l’accordo partner.
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Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026 · PhoenixDms LLC · Delaware, Stati Uniti